Le clausole del noleggio per ogni auto prenotata in Thailandia, una a una.
Legga assieme le condizioni di noleggio di questa pagina e le regole per la prenotazione che trova di seguito.
Il periodo minimo che si paga è pari a 24 ore di noleggio. Anche se si usa l’auto poche ore, viene conteggiata una giornata completa. Per esempio, un utilizzo dal lunedì mattina al martedì pomeriggio è fatturato come due intere giornate.
Una proroga del noleggio richiede un avviso anticipato all'agente di noleggio.
Quando riconsegna l’auto deve esserci il livello di carburante con cui l’ha presa a noleggio. Se è più basso, la società le fa pagare la differenza applicando le proprie tariffe. Se è più alto, nessun rimborso copre l’eccedenza.
Se il veicolo è riconsegnato con una sporcizia che ostacola l’ispezione, sarà lavato con addebito al cliente.
La polizza standard non risponde dei danni al sottoscocca né di quelli a ruote, interni dell’auto e parabrezza.
In caso di evento assicurato sono necessari l’immediato avviso all’agente del noleggio e un verbale ottenuto dalla polizia, a meno di accordi diversi con l’agente. La mancata osservanza di queste condizioni annulla la polizza stipulata per l’auto e comporta la totale responsabilità del cliente.
Atti vandalici volontari o negligenza che causano danni intenzionali all’auto rendono non valida l’assicurazione.
Le auto a noleggio possono circolare solo su strade pubbliche pavimentate.
Non è consentito guidare un'auto a noleggio oltre i confini del Regno di Thailandia. Verifichi la possibilità di uscire dalla provincia in fase di prenotazione. Scriva un'e-mail all'help desk assistenza prenotazioni poiché prezzi e condizioni possono variare in base alla politica della società di noleggio.
Il recapito telefonico fornito in prenotazione, con il prefisso internazionale corretto, deve restare disponibile per tutta la durata del noleggio e anche il giorno prima del ritiro. Nessun reclamo sulla qualità del servizio sarà preso in considerazione qualora il cliente non fosse raggiungibile al telefono cellulare o tramite messenger (Viber / WhatsApp / Telegram).
Il cliente paga per la sosta e il carburante, oltre a sostenere multe e pedaggi stradali.
L’esperienza di guida richiesta al conducente e la sua età minima sono elencate nella pagina di ciascuna auto. Questi requisiti possono variare perfino fra modelli simili. L’agente è libero di rifiutare il servizio in qualunque momento se l’età o l’esperienza del conducente non soddisfa i requisiti di una particolare vettura. Utilizzi i filtri nella ricerca di auto rispondenti ai suoi criteri.
Porti con sé la Patente Internazionale (IDP) oltre alla normale patente nazionale. La scadenza di ogni documento non può cadere prima del termine del noleggio. Fotocopie e patenti in formato elettronico non vengono ammesse. In Thailandia guidare senza IDP è punito con una multa di 1000 baht (30 $) e la compagnia di assicurazione può negare il risarcimento in caso di incidente.
Può accadere che il noleggio richieda obbligatoriamente una carta di credito materiale, con i caratteri in rilievo, intestata a chi guida come conducente principale. In tal caso la tenga a portata di mano per il ritiro. A volte il noleggiatore accetta anche carte di debito, circostanza che troverà indicata nella prenotazione e sul voucher. Pure la carta di debito dev'essere materiale, personalizzata, con i dati in rilievo e intestata al conducente principale. Non dimentichi la carta il giorno del ritiro.
Sono accettati in auto a noleggio esclusivamente animali domestici di piccola taglia. Per il viaggio andrebbero sempre tenuti nel loro trasportino.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
Anticipo: 15-20% del costo del noleggio, da pagare online in fase di prenotazione. Il saldo spetta alla società di noleggio al ritiro, secondo i metodi riportati per l'auto.
Non vi è penale annullando fino a 7 giorni prima dell’inizio, o 30 giorni per le vetture di lusso e le cabriolet. L’opzione di cancellazione di 24 ore, quando è presente nella prenotazione, consente di annullare fino a 24 ore prima. Dopo il termine o in caso di mancata presentazione si perde l’anticipo.
Qualunque sia il momento della cancellazione, il 6% di commissione per il servizio di pagamento resta al servizio di prenotazione; la parte rimanente dell'anticipo viene restituita entro 14 giorni dalla richiesta.
Le modifiche si effettuano annullando e prenotando di nuovo.
Se l’azienda di noleggio non può fornire l’auto prenotata a seguito di un’avaria o di un’altra situazione di forza maggiore, deve metterne a disposizione una di classe pari o superiore, alle identiche condizioni e allo stesso prezzo.
Al momento di prenotare si visualizzano e si accettano le condizioni complete. Torni a noleggio auto in Thailandia.
