Condizioni di noleggio Spagna

Consulti queste condizioni di noleggio insieme al testo delle regole di prenotazione riportato sotto.

1. Non è previsto un addebito di noleggio inferiore a 24 ore. Per qualche ora di utilizzo occorre dunque pagare la giornata intera. Ad esempio, con l’auto dal lunedì mattina sino a martedì pomeriggio, l’importo dovuto copre due giorni completi.
2. Per prolungare il noleggio, occorre informare per tempo l'agente di noleggio.
3. Riportare l’auto con il carburante al livello originario è un obbligo del noleggio. La quantità mancante si paga ai prezzi praticati dalla società. Per il carburante che supera il livello del ritiro, invece, non è dovuta compensazione.
4. Il costo del lavaggio spetta al cliente se lo sporco dell’auto riconsegnata ne ostacola l’ispezione.
5. I danni agli interni dell’auto e al parabrezza, alle ruote e al sottoscocca non sono coperti dall’assicurazione standard.
6. Un evento assicurato comporta l’obbligo di informare immediatamente il referente del noleggio e ottenere dalla polizia un verbale, tranne quando si concorda diversamente con il referente. L’inosservanza di queste condizioni annulla l’assicurazione rilasciata per l’auto e lascia interamente a Lei la responsabilità.
7. La validità della copertura cessa in presenza di danni volontari all’auto, dovuti a vandalismo intenzionale o negligenza.
8. L'uso delle auto a noleggio è consentito esclusivamente sulle strade pubbliche asfaltate.
9. Se prevede di spostarsi in un altro Paese, la preghiamo di informare per tempo l'agente di noleggio, così da predisporre la documentazione richiesta.
10. Il numero telefonico fornito per il contatto alla prenotazione deve riportare il corretto prefisso internazionale ed essere raggiungibile per tutta la durata del noleggio, oltre che il giorno prima del ritiro. Non si accettano reclami riguardanti la qualità del servizio quando non è stato possibile raggiungere il cliente al cellulare o con Viber, WhatsApp o Telegram.
11. Le spese per parcheggi e pedaggi, multe e carburante restano a carico di chi noleggia l’auto.
12. Ogni auto indica nella propria pagina l’esperienza che il conducente deve avere alla guida e l’età minima che deve raggiungere. Possono differire anche fra modelli somiglianti. Qualora per quella vettura il conducente non soddisfi l’età richiesta e/o l’esperienza di guida prevista, il referente può rifiutare il servizio in qualsiasi momento. Per trovare le auto che rispettano i suoi criteri, utilizzi i filtri disponibili.
13. È necessaria una patente di guida nazionale valida, i cui dati siano riportati anche con lettere latine. La scadenza deve arrivare almeno al giorno conclusivo del noleggio. Né una copia né una patente elettronica vengono accettate. Quando la patente vale solo nel paese d’emissione, si raccomanda vivamente di avere nella documentazione anche un permesso internazionale di guida (IDP), da esibire su richiesta.
14. Durante la prenotazione e nel voucher verifichi i metodi per pagare il saldo del noleggio, le modalità con cui viene trattenuta la cauzione e i tempi del relativo rimborso.
15. Noleggiare un'auto può comportare l'obbligo di una carta di credito fisica, a nome del conducente principale, con i dati in rilievo. Se la carta di credito è richiesta, deve averla con sé al ritiro. In certi casi le società di noleggio ammettono pure le carte di debito, come sarà precisato in prenotazione e sul voucher. Anche la carta di debito dev'essere fisica e personalizzata, con dati in rilievo, emessa a nome del conducente principale. Al ritiro porti con sé la carta.
16. Le auto noleggiate consentono la presenza dei soli piccoli animali da compagnia. È opportuno non toglierli mai dal trasportino a bordo.

Prenotazione, pagamento e cancellazione

• Prenotando si versa in anticipo una percentuale del costo che va da 15 a 20%; la parte rimanente si salda al ritiro presso il noleggiatore, secondo le modalità di pagamento elencate per quell'auto.
• La cancellazione non comporta penali sino a 7 giorni prima dell’inizio del noleggio, con un termine di 30 giorni per decappottabili e modelli di lusso. Se è inclusa l’opzione di cancellazione da 24 ore nella prenotazione, bastano 24 ore prima. L’anticipo rimane trattenuto se annulla dopo il termine o non si presenta.
• Su qualunque annullamento la commissione di pagamento, pari al 6%, resta non rimborsabile; la parte residua dell'anticipo viene riaccreditata entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
• Una prenotazione non si modifica: va annullata e poi riprenotata.
• Qualora un guasto o un’altra causa di forza maggiore renda impossibile fornire la vettura prenotata, la società di noleggio ha l’obbligo di fornirne una di categoria pari o superiore, mantenendo le condizioni e il prezzo originari.

Le condizioni complete della prenotazione vengono mostrate e accettate al momento di prenotare. Torni a noleggio auto in Spagna.