Condizioni di ogni noleggio prenotato in Oman, clausola per clausola.
Occorre leggere insieme le condizioni di noleggio qui presenti e le successive regole per prenotare.
Il periodo minimo di noleggio addebitabile è di 24 ore; per alcune ore di noleggio si paga quindi un giorno intero. Ad esempio, da lunedì mattina a martedì pomeriggio si pagano due giorni completi.
Chi vuole estendere il periodo di noleggio deve comunicarlo in anticipo all'agente di noleggio.
L’auto deve essere riportata con tanto carburante quanto ne aveva al ritiro. La società di noleggio fa pagare la differenza alla propria tariffa se il livello è inferiore. Non viene compensata l’eccedenza quando il livello è maggiore.
L’auto sarà lavata a carico del cliente se viene riconsegnata così sporca da ostacolarne il controllo.
La polizza assicurativa standard non copre danni agli interni dell’auto né a ruote, parabrezza e sottoscocca.
In caso di evento assicurato, deve avvisare immediatamente l'agente di noleggio e ricevere un verbale di polizia, salvo diversa procedura relativa al verbale concordata con l'agente. Il mancato rispetto delle condizioni richieste annulla l'assicurazione dell'auto e La rende pienamente responsabile.
Danneggiare volontariamente il veicolo per atti vandalici intenzionali o per negligenza rende invalida la copertura assicurativa.
È consentito guidare le vetture a noleggio solo sulle strade pubbliche pavimentate.
Non è ammesso guidare un'auto a noleggio oltre i confini nazionali.
Si consiglia di confermare in fase di prenotazione la possibilità di guidare fuori dalla provincia. Scrivere un'e-mail all'help desk assistenza prenotazioni poiché prezzi e condizioni possono variare in base alla politica della società di noleggio.
Per tutto il periodo di noleggio e già dal giorno precedente il ritiro, il numero di telefono indicato in fase di prenotazione, con il prefisso internazionale corretto, deve poter essere chiamato. Nessun reclamo sulla qualità del servizio verrà accolto nel caso in cui il cliente non fosse contattabile via cellulare o con i messenger (Viber / WhatsApp / Telegram).
Tocca al cliente pagare il carburante e le multe, le tariffe dei parcheggi e i pedaggi stradali.
Il conducente trova nella pagina di ogni auto l’età minima e l’esperienza alla guida richieste. I requisiti possono variare anche quando i modelli sono simili. Se il conducente non soddisfa uno o entrambi i requisiti della specifica auto relativi a età ed esperienza di guida, l’agente può rifiutare il servizio in qualsiasi momento. Cerchi con i filtri le auto che rispondono ai suoi criteri.
Si può noleggiare con una patente nazionale valida che presenti i propri dati anche nell’alfabeto latino. Il documento deve rimanere valido sino all’ultimo giorno del noleggio compreso. Le copie sono escluse, come le patenti elettroniche. Qualora sia valida solo nello Stato di rilascio, è vivamente raccomandato includere nei documenti anche il permesso di guida internazionale (IDP) ed esibirlo quando viene domandato.
Per noleggiare può essere obbligatoria una carta di credito fisica con dati in rilievo, intestata al conducente principale. Quando è richiesta, si assicuri di averla con sé al ritiro. Alcune società possono accettare carte di debito; l'informazione sarà specificata durante la prenotazione e nel voucher. Anche questa carta deve essere fisica, personalizzata, con dati in rilievo e intestata al conducente principale. La porti con sé quando ritira l'auto.
L’auto a noleggio può trasportare unicamente piccoli animali da compagnia; si consiglia di tenerli all’interno del loro trasportino per tutto il tempo.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
In fase di prenotazione si paga un acconto pari al 15-20% del costo del noleggio; la parte restante si salda alla società di noleggio al ritiro, nei modi elencati per quella vettura.
La cancellazione è gratuita se comunicata almeno 7 giorni prima della partenza del noleggio (30 giorni per le cabriolet e le vetture di lusso), oppure fino a 24 ore prima se la prenotazione contiene l'opzione di cancellazione da 24 ore. Passati questi termini, o se non ci si presenta, l'anticipo resta trattenuto.
La quota del 6% per il servizio di pagamento resta non rimborsabile, qualunque sia la cancellazione; l'anticipo residuo torna a Lei entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
Non è possibile modificare una prenotazione: va annullata e ne va fatta una nuova.
La società deve fornire una vettura di classe uguale o superiore, allo stesso prezzo e senza modifiche alle condizioni, se un’avaria oppure un diverso caso di forza maggiore rende impossibile fornire l’auto prenotata.
Il quadro completo delle regole di prenotazione viene mostrato e va accettato mentre si prenota. Torna a noleggio auto in Oman.
