Condizioni di ogni noleggio prenotato in Marocco, clausola per clausola.
Leggere queste condizioni del noleggio assieme alle indicazioni per la prenotazione che seguono.
Ogni noleggio ha un addebito minimo equivalente a 24 ore. Bastano poche ore di utilizzo perché sia dovuta una giornata completa. Un’auto che serve lunedì mattina e viene riconsegnata martedì pomeriggio, per esempio, costa due intere giornate.
Per prolungare il periodo di noleggio, è necessario informare prima l'agente di noleggio.
Il livello del serbatoio alla riconsegna dell’auto a noleggio deve uguagliare quello del ritiro. Se è inferiore, deve pagare la differenza al prezzo della società. Se è superiore, non ottiene un rimborso per la quantità aggiunta.
Se alla riconsegna il veicolo è così sporco da ostacolarne l’ispezione, il cliente dovrà pagare il lavaggio che verrà effettuato.
L’assicurazione standard non comprende la copertura dei danni a interni dell’auto, sottoscocca, ruote e parabrezza.
Quando si verifica un evento assicurato, deve informare subito il referente del noleggio e farsi rilasciare dalla polizia il verbale, eccetto se concorda diversamente con il referente. Non adempiere a questi obblighi annulla l’assicurazione emessa per l’auto e fa ricadere su di Lei ogni responsabilità.
L’assicurazione è invalida in caso di danni deliberati all’auto causati da incuria oppure da vandalismo intenzionale.
I veicoli noleggiati possono viaggiare soltanto sulle strade pubbliche pavimentate.
Con l'auto a noleggio non è permesso oltrepassare le frontiere del paese.
Il numero di telefono per i contatti, con il prefisso internazionale corretto, comunicato in fase di prenotazione, deve essere attivo e raggiungibile durante l'intero periodo di noleggio e già il giorno antecedente il ritiro. Se risulta impossibile contattare il cliente al cellulare o tramite messenger (Viber / WhatsApp / Telegram), non verrà accettato alcun reclamo sulla qualità del servizio.
Il locatario sostiene le spese per le strade a pedaggio e i parcheggi, oltre a carburante e multe.
Età minima del conducente ed esperienza di guida richiesta sono elencate sulla pagina di ciascuna vettura e possono variare anche fra modelli simili. Qualora l’età, l’esperienza di guida o tutte e due non soddisfino i requisiti della specifica auto, il referente di noleggio ha diritto di non fornire il servizio in qualunque momento. Utilizzi i filtri per cercare auto in linea con i suoi criteri.
Il noleggio richiede una patente nazionale valida con trascrizione dei dati anche in caratteri latini. La scadenza non può essere antecedente al termine del noleggio. Non vengono ammesse copie e nemmeno patenti elettroniche. Se la validità della patente non si estende fuori dal paese che l’ha rilasciata, si consiglia vivamente di portare tra i documenti un permesso di guida internazionale (IDP) da presentare su richiesta.
Per noleggiare, può essere obbligatorio disporre di una carta di credito. La carta deve essere fisica, presentare dati in rilievo e risultare intestata al conducente principale. In tal caso la porti con sé quando ritira il veicolo. In alcuni casi le società possono ammettere carte di debito: l'accettazione viene precisata sia prenotando sia sul voucher. Anche per la carta di debito sono indispensabili la personalizzazione, il formato fisico, i dati in rilievo e l'emissione a nome del conducente principale. Al ritiro abbia con sé questa carta.
Nell’auto noleggiata sono ammessi solo animali di piccola taglia, da tenere sempre nel trasportino.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
Per confermare la prenotazione si versa in anticipo una percentuale tra 15 e 20% del costo del noleggio; l'importo rimanente si salda presso la compagnia di noleggio al ritiro, con le modalità indicate per quella vettura.
Si annulla senza penale fino a 7 giorni prima dell’inizio del noleggio, o 30 giorni per cabriolet e vetture di lusso. Se la prenotazione comprende l’opzione di cancellazione tardiva, si arriva fino a 24 ore prima. Dopo la scadenza, oppure non presentandosi, si perde l’anticipo.
Qualsiasi annullamento esclude il rimborso della commissione di pagamento (6%); entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso torna a lei la parte rimanente dell'anticipo.
Per variare una prenotazione, deve annullarla e farne una nuova.
Se un guasto o un’altra circostanza di forza maggiore impedisce di fornire la vettura prenotata, la società di noleggio è obbligata a fornirne una di classe pari o superiore, senza cambiare il prezzo o le condizioni concordate.
Le regole di prenotazione nella versione integrale sono mostrate e accettate in fase di prenotazione. Torna a noleggio auto in Marocco.
