Le 15 condizioni del noleggio a Malta per ciascuna auto prenotata, clausola per clausola.
Legga questo testo sulle condizioni di noleggio assieme alle regole di prenotazione indicate sotto.
Per il noleggio l’addebito parte da un minimo di 24 ore; anche un periodo di poche ore costa il giorno completo. Come esempio, il ritiro di lunedì mattina con riconsegna di martedì pomeriggio richiede il pagamento di due giornate intere.
Se vuole tenere l'auto più a lungo, deve avvisare in anticipo l'agente di noleggio.
Alla fine del noleggio deve riconsegnare l’auto al livello di carburante di partenza. Un livello più basso significa pagare il carburante mancante ai prezzi fissati dalla società. Un livello maggiore non dà invece luogo a un rimborso della differenza.
Qualora lo sporco presente sull’auto alla riconsegna ne ostacoli il controllo, si effettua il lavaggio a spese del cliente.
Non sono coperti dalla polizza standard i danni agli interni dell’auto, al parabrezza, al sottoscocca e alle ruote.
Se si verifica un evento assicurato, avverta immediatamente il referente di noleggio e ottenga il verbale di polizia, eccetto quando abbia concordato diversamente con quel referente. Se non rispetta queste condizioni, l’assicurazione stipulata per l’auto è annullata e ogni responsabilità resta a Lei.
Danni volontari all’auto provocati da atti vandalici intenzionali o da negligenza invalidano la polizza.
Le auto a noleggio devono restare sulle strade pubbliche pavimentate.
Il passaggio del confine con un'auto a noleggio non è ammesso.
Il numero di telefono indicato in prenotazione, con il prefisso internazionale corretto, deve essere raggiungibile per tutta la durata del noleggio e il giorno precedente al ritiro. Se non è stato possibile contattare il cliente sul cellulare o tramite messenger (Viber / WhatsApp / Telegram), non accettiamo reclami sulla qualità del servizio.
Le multe, il carburante, i pedaggi e i parcheggi devono essere pagati da chi noleggia.
L’età minima per guidare e l’esperienza di guida necessaria sono indicate per ciascuna auto nella sua pagina. Anche fra modelli simili tali requisiti possono essere diversi. Il referente del noleggio è autorizzato a rifiutare il servizio in ogni momento se il conducente non rispetta l’età richiesta, l’esperienza richiesta o entrambe per quella vettura. Usi i filtri di ricerca per trovare auto in linea con i suoi criteri.
Noleggiare richiede una patente nazionale valida; i dati devono figurare anche in scrittura latina. La data di scadenza va oltre il noleggio o coincide con il suo giorno finale. Vengono rifiutate copie e patenti elettroniche. Nel caso di una patente utilizzabile solo nel paese che l’ha emessa, si consiglia vivamente di munirsi anche di un permesso di guida internazionale (IDP), da tenere con gli altri documenti e mostrare su richiesta.
Il contratto può imporre una carta di credito che rechi dati in rilievo, sia fisica e sia emessa a nome del conducente principale. Quando è obbligatoria, deve averla con sé al ritiro del veicolo. La società può ammettere una carta di debito in determinati casi; questa possibilità viene precisata durante la prenotazione e nel voucher. Se usa la carta di debito ammessa, dovrà portarla al ritiro: anche questa deve essere fisica, personalizzata e dotata di dati in rilievo, con intestazione al conducente principale.
Sull’auto a noleggio possono salire solo piccoli animali domestici; è opportuno che rimangano sempre nel trasportino.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
Prenotando si paga un acconto da 15 a 20% sul costo del noleggio; la parte restante la si salda all'agenzia al ritiro, con le modalità elencate per quell'auto.
Per evitare penali, la cancellazione deve avvenire almeno 7 giorni prima che inizi il noleggio, oppure 30 giorni per le vetture di lusso e decappottabili. Se la prenotazione include l’extra di cancellazione da 24 ore, il limite è invece 24 ore prima. Chi annulla più tardi o non si presenta perde l’anticipo.
In caso di qualunque cancellazione la commissione del 6% sul servizio di pagamento non viene restituita; il resto dell'anticipo viene accreditato entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
Per modificare una prenotazione, occorre annullarla e prenotare di nuovo.
Qualora un guasto, oppure un altro caso di forza maggiore, impedisca alla società di fornire l’auto prenotata, la società è tenuta a fornirne una di categoria uguale o superiore, alle condizioni e al prezzo già previsti.
Le regole complete di prenotazione si consultano e si accettano durante la prenotazione. Torni a noleggio auto a Malta.
