Le 17 condizioni di noleggio per ogni auto prenotata in Grecia, come pubblicate.
Legga queste condizioni di noleggio insieme alle regole di prenotazione qui sotto.
La tariffazione prevede almeno 24 ore. Un’auto noleggiata solo per qualche ora viene dunque fatturata per tutto il giorno. Nell’esempio con inizio al mattino di lunedì e fine al pomeriggio di martedì, il conteggio è di due giorni interi.
Prima di prolungare la durata del noleggio, è obbligatorio informare l'agente di noleggio.
Riporti l’auto a noleggio con il livello di carburante che aveva quando l’ha ritirata. Se ne manca, paga la differenza secondo il tariffario della società; se ne rimane di più, non viene compensato per l’eccedenza.
Il lavaggio viene addebitato al cliente quando l’auto riconsegnata è così sporca da ostacolare l’ispezione.
La copertura assicurativa standard non comprende i danni al parabrezza, al sottoscocca, agli interni dell’auto e alle ruote.
Per gli eventi assicurati sono obbligatori l’avviso immediato all’agente di noleggio e l’ottenimento di un verbale della polizia, salvo diverso accordo con l’agente. Il mancato rispetto di tali condizioni annulla la copertura rilasciata per l’auto e comporta la piena responsabilità del cliente.
La validità dell’assicurazione viene meno se i danni all’auto sono intenzionali e causati da vandalismo volontario o negligenza.
L'auto noleggiata può viaggiare solo su strade pubbliche pavimentate.
L'auto a noleggio non può essere portata fuori dai confini nazionali.
Il passaggio in traghetto fra le isole e la terraferma richiede un accordo preventivo. Per ottenerlo, contatti il servizio clienti prima di finalizzare la prenotazione, inviando un messaggio al nostro indirizzo email assistenza prenotazioni.
Per tutto il noleggio e il giorno prima di ritirare l’auto, il numero di telefono di contatto comunicato prenotando deve risultare raggiungibile e avere il corretto prefisso internazionale. Non si accolgono reclami sulla qualità del servizio se è stato impossibile contattare il cliente al cellulare o mediante Viber, WhatsApp o Telegram.
Il pagamento dei pedaggi stradali, dei parcheggi, delle multe e del carburante spetta al cliente.
I requisiti possono differire persino tra modelli simili: l’età minima e l’esperienza alla guida richieste al conducente compaiono nella pagina di ogni auto. In qualsiasi momento l’agente di noleggio ha diritto di negare il servizio se l’età o l’esperienza di guida del conducente non soddisfa i requisiti di una particolare auto. Usi i filtri per individuare le auto corrispondenti ai suoi criteri.
Raccomandiamo di portare con sé un Permesso Internazionale di Guida (IDP) oltre alla patente nazionale. In questo modo sarà più semplice comunicare con la polizia locale. Alcune società di noleggio possono negare il noleggio se questi documenti non ci sono. Nessun documento deve scadere prima dell'ultimo giorno del noleggio. Non verranno accettate fotocopie né patenti in formato elettronico.
Controlli, in fase di prenotazione e sul voucher di noleggio, come si paga il resto del noleggio, come viene bloccata la cauzione e in quanto tempo viene rimborsata.
Per noleggiare un'auto può essere necessaria, in modo obbligatorio, una carta di credito fisica con i dati in rilievo, a nome del conducente principale. Qualora venga richiesta, la porti con sé al momento del ritiro. Talvolta le società di noleggio accettano anche carte di debito; questo sarà precisato in fase di prenotazione e nel voucher. Anche in tal caso la carta deve essere fisica, personalizzata, con i dati in rilievo ed emessa a nome del conducente principale. Si ricordi di portarla con sé quando ritira l'auto.
Le vetture noleggiate ammettono unicamente animali da compagnia piccoli; è consigliato mantenerli nel loro trasportino per tutta la permanenza in auto.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
Alla prenotazione si paga un anticipo di 15-20% del costo del noleggio; il resto è dovuto alla società di noleggio al ritiro, secondo i metodi elencati per quell'auto.
Non si applica una penale se cancella almeno 7 giorni prima dell’inizio, o 30 giorni per cabriolet e modelli di lusso. Con l’opzione di annullamento di 24 ore compresa nella prenotazione, il preavviso richiesto è di 24 ore. Una cancellazione successiva, come la mancata presentazione, lascia l’anticipo alla società.
Il costo del servizio di pagamento, pari al 6%, non è mai rimborsabile in caso di annullamento. Il rimanente dell'anticipo è restituito entro 14 giorni dalla data della richiesta di rimborso.
Modificare una prenotazione significa annullarla e prenotare di nuovo.
Se la società di noleggio non può fornire l’auto prenotata per un’avaria o per un’altra causa di forza maggiore, deve fornirne una della medesima classe o superiore, applicando lo stesso prezzo e le stesse condizioni.
In fase di prenotazione le regole di prenotazione complete vengono mostrate e devono essere accettate. Torni a noleggio auto in Grecia.
