Condizioni di noleggio a Bali

Consulti insieme queste condizioni per il noleggio e le regole di prenotazione che seguono.

1. Si paga un periodo minimo di 24 ore anche quando si noleggia soltanto per poche ore, che vengono addebitate come giornata intera. Un esempio è il noleggio fra lunedì mattina e martedì pomeriggio, con due giorni completi da pagare.
2. Se vuole prolungare il noleggio, deve avvisare per tempo l'agente di noleggio.
3. Deve riportare la vettura noleggiata al livello di carburante iniziale. Un livello inferiore comporta il pagamento della quantità mancante ai prezzi della società; se invece è superiore, non riceve compensazioni per il carburante in più.
4. Quando l’auto torna così sporca da rendere difficile l’ispezione, viene lavata a spese di chi noleggia.
5. Per i danni agli interni dell’auto, alle ruote, al parabrezza e al sottoscocca non interviene l’assicurazione standard.
6. In presenza di un evento assicurato, è obbligatorio avvisare senza ritardo il referente di noleggio e ottenere dalla polizia un verbale, eccetto quanto diversamente concordato con il referente. Il mancato adempimento comporta l’annullamento dell’assicurazione emessa per il veicolo e la responsabilità integrale del cliente.
7. I danni arrecati intenzionalmente all’auto per atti vandalici deliberati o per incuria rendono invalida l’assicurazione.
8. Le auto prese a noleggio possono viaggiare esclusivamente su strade pubbliche pavimentate.
9. È vietato viaggiare fuori dall'isola di partenza.
10. Il cliente deve essere raggiungibile al numero telefonico indicato quando prenota, con il corretto prefisso internazionale, per tutto il periodo di noleggio e anche il giorno prima del ritiro. I reclami sulla qualità del servizio non vengono accettati se non è stato possibile contattarlo al cellulare o mediante le app Viber, WhatsApp o Telegram.
11. Spetta al locatario pagare multe, pedaggi stradali, carburante e parcheggi.
12. Anche modelli simili possono prevedere requisiti diversi. Ogni pagina auto riporta i requisiti del conducente in termini di età minima ed esperienza di guida. L’agente di noleggio ha facoltà di rifiutare il servizio in ogni momento quando l’età, l’esperienza di guida o entrambe non soddisfano i requisiti di quella vettura. Per individuare auto adatte ai suoi criteri, usi i filtri.
13. Chi noleggia deve disporre di una patente nazionale in corso di validità con dati trascritti anche in caratteri latini; la validità deve coprire tutto il noleggio. Non valgono le copie e non sono ammesse patenti elettroniche. Se il documento vale unicamente nel paese d’emissione, si raccomanda vivamente di affiancargli un permesso di guida internazionale (IDP) tra i documenti da esibire quando richiesto.
14. Per il noleggio la società può esigere una carta di credito fisica, con i caratteri in rilievo, intestata al conducente principale. Quando questa carta è richiesta, la porti con sé il giorno del ritiro. Talvolta il noleggiatore può accettare invece una carta di debito: lo vedrà già durante la prenotazione e poi sul voucher. Anche in questo caso serve una carta fisica e personalizzata, con i dati impressi in rilievo, a nome del conducente principale. Al momento del ritiro porti con sé la carta.
15. I piccoli animali da compagnia sono gli unici ammessi a bordo delle auto a noleggio; andrebbero tenuti nel trasportino in ogni momento.

Prenotazione, pagamento e cancellazione

• Alla prenotazione si versa un anticipo pari al 15-20% del costo del noleggio; il saldo va corrisposto alla società di noleggio al ritiro, con le modalità previste per quella vettura.
• Il termine per annullare senza penale precede l’inizio del noleggio di 7 giorni, elevati a 30 per i modelli di lusso e le decappottabili. Una prenotazione che include l’opzione di cancellazione di 24 ore consente invece un preavviso di 24 ore. Annullare dopo il termine o non presentarsi fa perdere l’anticipo.
• Il 6% addebitato per il servizio di pagamento resta a carico del cliente per qualsiasi annullamento; il rimanente anticipo viene riaccreditato entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
• Se vuole cambiare una prenotazione, la annulli e ne faccia una nuova.
• Quando un guasto oppure una diversa causa di forza maggiore rende impossibile fornire l’auto prenotata, l’azienda di noleggio deve fornirne una di categoria uguale o più alta, senza modificare né le condizioni né il prezzo.

Le condizioni complete di prenotazione sono visualizzate e accettate al momento della prenotazione. Torna a noleggio auto a Bali.