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Assicurazione noleggio auto all'estero
Confronti le coperture, capisca franchigia e cauzione e veda quanto pagherebbe per i danni all'auto.
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Confronti le coperture, capisca franchigia e cauzione e veda quanto pagherebbe per i danni all'auto.
Ogni auto presenta fino a quattro livelli, dalla sola responsabilità civile verso terzi fino alla copertura che elimina la quota dei danni da incidente a carico del cliente. Prima della prenotazione sono indicati i livelli disponibili, i relativi prezzi e la cauzione prevista per ciascuno.
La copertura minima è inclusa di serie e copre i danni causati ad altri veicoli tramite la responsabilità civile verso terzi (TPL). Non copre i danni da collisione all'auto a noleggio: i danni al veicolo altrui e quelli all'auto noleggiata sono quindi due voci distinte del confronto.
La CDW è la copertura limitata per collisione prevista dal livello Base: riduce quanto si deve pagare per i danni all'auto noleggiata all'importo di responsabilità stabilito per quel veicolo. Il livello Base comprende anche la TPL, ma esclude i danni ai vetri e agli pneumatici.
La Super CDW compare nella copertura completa come responsabilità limitata del conducente, insieme ai danni ad altri veicoli. Su alcune auto la quota a carico del conducente è inferiore di diverse centinaia di euro rispetto alla copertura Base; su altre resta uguale. La parola «Completa» nel nome di questo livello non significa che la responsabilità sia pari a zero.
Confronti Base e Copertura completa sulla stessa auto considerando tre importi distinti: il costo del passaggio al livello superiore, la responsabilità residua e la cauzione. Una cauzione più bassa al ritiro non indica quanto potrebbe dover pagare per i danni. Se il livello necessario non è disponibile, scelga un'altra auto che lo offra.
È una polizza separata che rimborsa una franchigia già pagata alla società di noleggio, se rientra nelle sue condizioni. La franchigia è l'importo massimo da pagare per i danni coperti dal livello di noleggio scelto; ogni auto prevede un proprio importo.
Con una polizza separata si paga prima la società di noleggio e poi si richiede il rimborso al proprio assicuratore, secondo le condizioni della polizza. Occorre quindi avere la somma a disposizione finché il rimborso non viene liquidato; si riceve il rimborso solo se il sinistro è coperto dalla polizza.
Acquistare questa polizza non elimina la cauzione richiesta dalla società di noleggio. La società può comunque richiedere una garanzia al ritiro e detrarre i costi dei danni, per i quali si potrà poi chiedere il rimborso se previsto. Acquistare un livello di copertura superiore dalla società di noleggio modifica invece la copertura della prenotazione stessa.
Per confrontare le due soluzioni, annoti il totale del noleggio con il livello scelto, la garanzia richiesta al ritiro e la quota residua a carico del conducente. Per una polizza separata, includa anche il relativo costo e le condizioni. La cauzione è denaro trattenuto a garanzia, non il prezzo di uno dei due tipi di assicurazione.
La copertura Completa Plus solleva il conducente da ogni responsabilità per i danni in caso di incidente, dove è offerta. Include «Copertura totale dei danni» e «Nessuna responsabilità a carico del conducente per danni da incidente»; queste garanzie spettano a questo quarto livello e non alla copertura Base né a quella Completa.
Il costo del passaggio al livello superiore dipende dall'auto: non esiste una tariffa unica per destinazioni, società o veicoli. Confronti il costo aggiuntivo del noleggio con la responsabilità che resterebbe a carico del cliente con un livello inferiore. La disponibilità su un altro modello o in un altro punto di ritiro non significa che l'auto scelta lo offra.
Franchigia zero non elimina le spese di utilizzo a carico di chi noleggia: carburante, parcheggio, pedaggi e multe restano da pagare. Restano inoltre in vigore le esclusioni del contratto di noleggio, gli obblighi di denuncia degli incidenti e le limitazioni di viaggio. Queste condizioni valgono per tutto il noleggio, anche quando la prenotazione ha il livello di copertura più alto.
L'assicurazione standard esclude alcune parti dell'auto, e i danni intenzionali, il vandalismo o la negligenza invalidano l'assicurazione. Le condizioni di noleggio limitano inoltre dove si può guidare il veicolo.
L'assicurazione standard non include ruote, sottoscocca, parabrezza e danni agli interni. I livelli Minima e Base escludono inoltre vetri e pneumatici: verifichi quindi cosa comprende il suo livello.
L'assicurazione non è valida per danni intenzionali, vandalismo o negligenza. Un livello di copertura superiore non cambia la situazione; il contratto va comunque rispettato.
Alcune destinazioni indicano strade e zone in cui nessuna assicurazione è valida, oltre alla regola sulle strade asfaltate. Verifichi le strade di accesso alle zone isolate prima di partire.
La copertura per collisione riguarda i danni. La protezione dal furto è un extra previsto solo per alcune auto: prima di prenotare verifichi quindi la copertura e gli extra della vettura.
La società di noleggio va avvisata immediatamente e occorre procurarsi il verbale redatto dalla polizia, a meno che la società concordi altrimenti. Omettere anche uno soltanto di questi obblighi può annullare l’assicurazione e far ricadere ogni costo sul cliente.
Se non è sicuro di cosa sia richiesto dopo un incidente, lo chieda direttamente alla società. Il suo numero di telefono, prefisso internazionale compreso, deve restare raggiungibile per tutto il noleggio e il giorno antecedente il ritiro.
Ispezioni l'auto, registri i danni esistenti e il livello del carburante e confronti i documenti con la prenotazione prima di partire. Porti i documenti e la carta di pagamento indicati per il veicolo.
Fotografare o filmare ammaccature, graffi e altri difetti. Farli annotare sul modulo di ispezione, firmato dal cliente e dalla società, e conservarne una copia.
Fotografi l'indicatore del carburante al ritiro. Riconsegni l'auto con lo stesso livello: la società applica il proprio prezzo per il carburante da aggiungere e non rimborsa quello in eccesso.
Verifichi che copertura, franchigia, cauzione e metodo di pagamento corrispondano alla prenotazione. Il voucher indica come pagare e quando viene restituita la cauzione.
Portare la patente originale, valida fino al termine del noleggio, e l'eventuale carta di pagamento fisica richiesta, intestata al conducente principale. Non sono accettate copie né patenti elettroniche.
Se i documenti non corrispondono alla copertura scelta, chiedere chiarimenti alla società prima di partire e concordare nello stesso momento eventuali dettagli sul percorso o sulla riconsegna.
La cauzione garantisce il noleggio, mentre la franchigia limita l'importo dovuto per i danni coperti. Su alcune auto coincidono, ma hanno funzioni diverse anche quando gli importi sono uguali.
Una copertura superiore riduce la cauzione solo su alcune auto. La copertura completa Plus può eliminare cauzione e franchigia; alcune auto non richiedono cauzione nei livelli inferiori.
Le cauzioni in contanti, con carta di debito e con carta di credito funzionano in modo diverso, e il saldo può richiedere un altro metodo. Un importo bloccato sulla carta non può essere speso finché non viene rilasciato.
Verifichi i tempi di restituzione indicati, senza presumere che la cauzione venga svincolata il giorno della riconsegna. Alcune società la trattengono per un periodo dopo la riconsegna per coprire multe successive o pedaggi non pagati, oltre alle spese amministrative per le multe. Occorre prevedere che la somma resti bloccata per un periodo dopo il viaggio.
L'anticipo della prenotazione copre una parte del prezzo del noleggio; il saldo si paga alla società al ritiro. La cauzione si aggiunge a questi importi: occorre quindi considerare tutte e tre le voci per calcolare quanto serve al ritiro.
Alcune destinazioni vietano di portare l'auto a noleggio all'estero; altre lo consentono solo previo accordo o con un pacchetto che copra i paesi in cui intende entrare, con condizioni che dipendono dall'auto, dalla società e dalla durata del viaggio. Dove è consentito, avvisare la società prima di partire così può preparare i documenti.
In alcune destinazioni, le auto ammesse all'espatrio offrono pacchetti per specifiche combinazioni di paesi. Prima della partenza, verifichi che il pacchetto corrisponda all'intero itinerario. Il permesso per una combinazione non si estende ad altri paesi e l'eventuale supplemento dipende dall'opzione dell'auto scelta.
Il viaggio in traghetto richiede una verifica separata, anche restando nello stesso paese. Alcune destinazioni richiedono un accordo preventivo per portare l'auto tra la terraferma e le isole; altre non lo consentono affatto. Confermare la tratta in traghetto quando si pianifica il noleggio, senza presumere che il permesso per l'espatrio comprenda anche gli spostamenti verso le isole.
No. L'auto a noleggio è assicurata dalla società con il livello di copertura previsto dalla prenotazione; la polizza della propria auto non sostituisce quella del noleggio. Si applica il livello scelto tra quelli indicati per il veicolo, dalla copertura Minima standard fino a Copertura completa Plus, dove disponibile.
Una polizza separata sulla franchigia rimborsa soltanto una franchigia già pagata che rientra nelle sue condizioni e non sostituisce la copertura del noleggio. Verifichi i livelli disponibili per l'auto prima di prenotare.
La protezione dal furto è disponibile su alcune auto in alcuni paesi, come extra dove offerta. Controlli la copertura e gli extra dell'auto prima di prenotare.
Aggiungere un secondo conducente alla prenotazione come extra dove l'auto lo offre. L'opzione indica il prezzo, l'età minima e i requisiti di esperienza di guida di quel conducente.
L'email ricevuta dopo la prenotazione contiene i recapiti della società. Li conservi in un luogo accessibile durante il noleggio, per poter telefonare quando serve.
No, una copertura più ampia non cambia chi può noleggiare il veicolo. Su ogni auto sono riportati età minima ed esperienza di guida richieste, che possono differire anche fra modelli simili.
Apra una qualsiasi auto nella ricerca per vedere i livelli di copertura e la cauzione per le date scelte.