Condizioni di noleggio delle auto prenotate in Turchia, punto per punto.
Queste condizioni di noleggio vanno lette insieme alle regole di prenotazione qui sotto.
L’addebito del noleggio ha una durata minima di 24 ore: poche ore di utilizzo costano perciò quanto un giorno intero. Nell’esempio in cui si prende l’auto il lunedì mattina e la si riconsegna martedì pomeriggio, vengono fatturate due giornate intere.
Prima di prolungare il noleggio, è obbligatorio informarne l'agente di noleggio.
Al termine del noleggio la vettura deve avere il carburante che aveva al ritiro. Un livello inferiore è addebitato per la quantità mancante secondo i prezzi della società; un livello superiore non dà diritto a compensazioni della differenza.
Quando la sporcizia rende difficoltoso ispezionare l’auto alla riconsegna, l’auto viene lavata e il costo è addebitato al cliente.
La copertura standard esclude i danni alle ruote, al parabrezza, al sottoscocca e agli interni dell’auto.
Quando si verifica un evento assicurato, deve comunicarlo immediatamente al referente di noleggio e ricevere dalla polizia un verbale, salvo che con il referente si concordi diversamente. Se non adempie a tali obblighi, la polizza rilasciata per il veicolo è annullata e Lei è pienamente responsabile.
L’assicurazione viene meno se il veicolo subisce un danno deliberato per vandalismo intenzionale o per incuria.
Per le auto a noleggio è ammessa la circolazione unicamente su strade pubbliche pavimentate.
Le frontiere del paese non possono essere attraversate con un'auto a noleggio.
Il numero di telefono comunicato in fase di prenotazione, con il prefisso internazionale corretto, deve restare attivo e disponibile per l'intera durata del noleggio e il giorno prima del ritiro. Se il cliente non è raggiungibile sul cellulare o sui messenger (Viber / WhatsApp / Telegram), i reclami sulla qualità del servizio non verranno presi in considerazione.
La responsabilità delle spese per multe, pedaggi, parcheggio e carburante è del locatario.
Se la società di noleggio riceve informazioni che indicano che durante il noleggio ha percorso strade a pedaggio, l'importo del pedaggio verrà detratto dalla cauzione, comprese le spese amministrative per il pagamento dei pedaggi su una risorsa web governativa.
La pagina di ogni vettura precisa quale esperienza di guida è richiesta al conducente e quale età minima occorre avere; i requisiti possono variare anche fra modelli simili. Se il conducente non rispetta l’età e/o l’esperienza previste per quella particolare auto, l’agente del noleggio può negare il servizio in ogni momento. Cerchi le auto corrispondenti ai suoi criteri usando i filtri.
Per noleggiare bisogna avere una patente nazionale valida, comprensiva dei dati trascritti anche nell’alfabeto latino. Il documento non deve perdere validità prima che il periodo di noleggio finisca. Copie e documenti di guida elettronici non sono ammessi. Se la patente è utilizzabile solo nel paese che la emette, si consiglia vivamente di portare anche il permesso di guida internazionale (IDP) con gli altri documenti e di mostrarlo qualora venga richiesto.
Il conducente principale potrebbe dover esibire, in via obbligatoria, una carta di credito fisica a suo nome con i dati in rilievo. Quando la carta di credito è prevista, non dimentichi di portarla per il ritiro dell'auto. Alcune società consentono di usare una carta di debito, cosa che viene segnalata in prenotazione e nel voucher. Questa carta deve anch'essa essere fisica e personalizzata, con dati in rilievo, e appartenere al conducente principale. Porti la carta quando si presenta a ritirare l'auto.
È ammesso in una vettura a noleggio solo il trasporto di piccoli animali da compagnia; il consiglio è di lasciarli sempre nel trasportino da viaggio.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
Quando prenota versa un anticipo pari a una percentuale tra 15 e 20% del noleggio; la differenza spetta all'agenzia di noleggio e si paga al ritiro, con i metodi riportati per quell'auto.
Si annulla senza penale con almeno 7 giorni di preavviso rispetto alla data di inizio del noleggio (30 giorni per cabriolet e auto di lusso), oppure con 24 ore di preavviso quando la prenotazione comprende l'opzione di cancellazione da 24 ore. Oltre tali termini, oppure se non si presenta, l'anticipo resta trattenuto.
La commissione di pagamento (6%) non viene mai restituita, per qualsiasi annullamento. Il resto dell'anticipo viene reso entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
Per modificare una prenotazione, la annulli e ne effettui una nuova.
Quando l’auto prenotata non può essere fornita per un guasto o per un diverso caso di forza maggiore, la società deve fornire una vettura della medesima categoria o superiore, conservando il prezzo e le condizioni del noleggio.
Tutte le condizioni della prenotazione compaiono e si accettano al momento di prenotare. Torna a noleggio auto in Turchia.
