Per ciascuna auto prenotata a Mauritius, tutte le condizioni del noleggio esposte clausola per clausola.
Consulti le regole di prenotazione più sotto insieme a queste condizioni di noleggio.
Sono fatturabili come minimo 24 ore di noleggio. Ne consegue che poche ore d’uso vengono pagate come un’intera giornata. Noleggiare dal mattino del lunedì fino al martedì pomeriggio, per esempio, costa due giorni completi.
Qualora desideri estendere il noleggio, è necessario informare prima l'agente di noleggio.
Il veicolo noleggiato va riconsegnato con un livello di carburante uguale a quello riscontrato al ritiro. Se ne rimane meno, si paga la quantità mancante alla tariffa del noleggiatore; se ne rimane di più, la differenza non viene compensata.
Un livello di sporcizia che intralcia l’ispezione alla riconsegna comporta il lavaggio dell’auto, pagato dal cliente.
I danni alle ruote, agli interni dell’auto, al sottoscocca e al parabrezza restano fuori dall’assicurazione standard.
Quando interviene un evento coperto dall’assicurazione, occorre informare subito l’agente del noleggio e ricevere un verbale dalla polizia, salvo un diverso accordo con lo stesso agente. Disattendere queste condizioni annulla la polizza del veicolo e rende il cliente completamente responsabile.
Se il veicolo viene danneggiato intenzionalmente per vandalismo deliberato o per incuria, l’assicurazione non vale.
Nel Paese si guida a sinistra e il volante si trova sul lato destro dell'auto.
Il noleggio consente la circolazione dei veicoli soltanto su strade pubbliche pavimentate.
È vietato uscire dal paese al volante di un'auto a noleggio.
Non usi l'auto durante inondazioni e cicloni di categoria 3 o superiore, perché l'assicurazione non copre alcun danno in questi casi. Segua le allerte per inondazioni e cicloni sull'app meteo my.t o sul sito dei Mauritius Meteorological Services.
Il numero di telefono indicato in fase di prenotazione, completo del prefisso internazionale corretto, deve risultare raggiungibile per l'intera durata del noleggio e nel giorno antecedente il ritiro. Non accettiamo reclami sulla qualità del servizio qualora il cliente risulti irraggiungibile al cellulare o sui messenger (Viber / WhatsApp / Telegram).
I costi per carburante e sosta, insieme a pedaggi stradali e multe, ricadono sul locatario.
Sulla pagina dell’auto sono indicate l’esperienza di guida richiesta e l’età minima previste per il conducente. Non dia per identici questi requisiti nemmeno fra modelli simili: possono variare. Se l’età e/o l’esperienza del conducente non corrispondono a quanto richiesto per quella specifica auto, l’agente può negare il servizio in qualunque momento. Impieghi i filtri per selezionare auto che soddisfano i suoi criteri.
Serve per il noleggio una patente nazionale in corso di validità, con dati duplicati in caratteri latini. La patente deve coprire anche l’ultimo giorno del periodo noleggiato. Non sono valide copie o versioni elettroniche. Se viene riconosciuta solo dal paese emittente, si raccomanda vivamente di aggiungere alla documentazione il permesso di guida internazionale (IDP), che va presentato quando richiesto.
Come si paga il costo residuo del noleggio, come viene trattenuta la cauzione e quando viene rimborsata: lo verifichi durante la prenotazione e sul voucher di noleggio.
Al momento del noleggio potrebbe essere obbligatorio esibire una carta di credito fisica intestata al conducente principale, con i numeri stampati in rilievo. Se la carta di credito è richiesta, controlli di averla a portata di mano quando va a ritirare l'auto. Può capitare che le società di noleggio accettino carte di debito: in tal caso verrà specificato durante la prenotazione e anche nel voucher. Anche la carta di debito dev'essere fisica, personalizzata, con i dati impressi in rilievo e rilasciata a nome del conducente principale. Controlli di avere con sé la carta quando ritira l'auto.
Gli unici animali ammessi nelle auto noleggiate sono quelli domestici di piccola taglia; il loro posto dovrebbe essere sempre nel trasportino da viaggio.
Prenotazione, pagamento e cancellazione
La prenotazione richiede un anticipo da 15 a 20% del costo del noleggio, pagato online. Il resto si paga alla società di noleggio al ritiro, con i metodi indicati per la sua auto; per alcune auto è accettato solo il contante.
L’annullamento è senza penale con almeno 7 giorni di anticipo sull’inizio del noleggio; ne occorrono 30 per modelli di lusso e cabriolet. Una prenotazione con l’opzione di cancellazione di 24 ore permette di annullare fino a 24 ore prima. Annullamenti tardivi o mancata presentazione fanno perdere l’anticipo.
Il 6% richiesto come commissione di pagamento non viene rimborsato per nessun annullamento; la parte rimanente dell'anticipo è restituita entro 14 giorni dalla richiesta di rimborso.
Una modifica si effettua annullando la prenotazione e facendone una nuova.
Se il veicolo prenotato non è disponibile per un guasto o un diverso evento di forza maggiore, la società di noleggio ha l’obbligo di fornire una vettura di classe pari o superiore. Devono rimanere immutati tanto il prezzo quanto le condizioni.
Al momento di prenotare vengono mostrate le regole di prenotazione complete, da accettare. Torni a noleggio auto a Mauritius.
